在“品睿”品味我的成长
发布时间：
2025-08-04
来源：
山西黄土坡煤业集团有限公司
作者：
品睿酒店：贺贝
记得第一次走进品睿酒店时，脚下的水泥地还沾着沙砾，走廊里堆着未拆封的地砖，各个房间门，空气中飘着乳胶漆和灰尘的味道。那时的我看着“正在施工”的警示牌，压根想不到，一年后会以客房主管的身份站在周年店庆的灯光里。
从服务员到主管的晋升，藏在无数个铺床叠被的清晨和检查客房的黄昏里。曾经对着床单中线反复调整角度，如今扫一眼就知道床品是否达标；曾经记不住各种清洁剂的用法，现在能根据污渍类型精准调配。但真正让我觉得“长大了”的，是客人的反馈，是领导一次次的教导。
夜晚十一点多，前台打电话，刚入住的客人说浴室下水堵了。我拿着工具赶到房间时，积水已经没过地面，流出淋浴间。掀开地漏盖，缠成一团的头发丝堵得死死的。客人在一旁焦躁地看表，我没多想，直接趴在湿漉漉的地砖上，借着手机闪光灯的光，用手一点一点往外挖。冰冷的水渗进工服，后背硌着瓷砖边缘，可当水流“哗啦”一声通畅时，客人那句“谢谢”让我突然懂了：所谓责任，就是把别人嫌脏嫌累的事，当成自己必须扛起来的事。
如今走过光洁的走廊，看着新人们笨拙却认真地练习铺床，就像看见去年的自己。品睿给我的从不是现成的坦途，而是把泥沙地变成通途的机会——让我在琐碎中打磨技能，在深夜的水渍里读懂担当。
周年庆的钟声响起时，灯光落在“品睿”的Logo上，也落在了大姐们弯曲的身影下。这一年，酒店从脚手架里长出了模样，而我在它的怀抱里，从一个只会埋头干活的新人，长成了能为客人撑起一片安心的主管。未来的路还长，但我知道，每一步成长，都有品睿的温度。（品睿酒店：贺贝）
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